Lỗi sai của Bard AI khiến Google phải trả giá bằng 100 tỷ đô la

Giá cổ phiếu của công ty mẹ của Google, Alphabet, đã bị sụt giảm mạnh trong tuần này, mất khoảng 100 tỷ đô la sau khi chatbot mới ra mắt của họ, Bard, đã đưa thông tin sai trong bản demo quảng cáo. Quảng cáo này chạy trên nguồn cấp dữ liệu Twitter của Google và mô tả Bard là “bệ phóng cho sự tò mò” và là công cụ tìm kiếm giúp đơn giản hóa các chủ đề phức tạp. Tuy nhiên, khi được hỏi về Kính viễn vọng Không gian James Webb, Bard tuyên bố rằng nó đã chụp những bức ảnh đầu tiên về các ngoại hành tinh nhưng sự thật hóa ra là không phải thế. Kính viễn vọng của Đài thiên văn Nam châu Âu mới thực sự là chiếc đầu tiên chụp ảnh các thiên thể này vào năm 2004.

Sai lầm này xảy ra chỉ vài giờ trước khi các giám đốc điều hành cấp cao của Google giới thiệu Bard là tương lai của công ty tại một sự kiện ra mắt ở Paris. Do lỗi này, cổ phiếu của Alphabet đã giảm tới 9% trong giờ giao dịch, trong khi cổ phiếu của Microsoft, đối thủ của Google, tăng 3%. Điều này là do thông báo gần đây của Microsoft rằng họ sẽ kết hợp ChatGPT, do OpenAI tạo ra, vào các sản phẩm như công cụ tìm kiếm Bing của họ.

Gần đây, công nghệ trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là ChatGPT đã trở thành cơn sốt ở Thung lũng Silicon, gây ấn tượng với các nhà đầu tư và khiến bao người cảm thấy bị đe dọa vì khả năng trả lời các câu hỏi vô cùng xuất sắc của ChatGPT. Tuy nhiên, các nhà đạo đức học cảnh báo rằng công nghệ này cũng làm tăng nguy cơ đưa ra câu trả lời sai lệch, đạo văn và lan truyền thông tin sai lệch. Điều này là do các bot AI thường đưa ra thông tin không chính xác như sự thật vì chúng được thiết kế để lấp đầy các khoảng trống.

Trong những tháng gần đây, lĩnh vực công nghệ đã trải qua tình trạng cắt giảm việc làm trên diện rộng, với việc Alphabet cắt giảm khoảng 6% lực lượng lao động toàn cầu, tương đương 12.000 việc làm vào tháng trước. Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai đã tuyên bố trong một bài đăng trên blog rằng Bard sẽ được thử nghiệm trước với một nhóm được chọn lựa trước khi phát hành công khai trong vài tuần tới.

Lỗi của Bard nêu bật tầm quan trọng của việc kiểm tra thực tế và thận trọng khi sử dụng thông tin cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo. Khi AI tiếp tục đóng một vai trò lớn hơn trong cuộc sống của chúng ta, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng thông tin mà nó cung cấp là chính xác và khách quan. Mặc dù công nghệ AI có khả năng giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng và thuận tiện hơn, nhưng điều cần thiết là chúng ta phải cảnh giác về những hạn chế và rủi ro tiềm ẩn của nó.