Microsoft đồng ý trả 20 triệu đô la để giải quyết vi phạm quyền riêng tư của trẻ em

Microsoft đã đồng ý trả 20 triệu USD để giải quyết các cáo buộc do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đưa ra vì vi phạm quyền riêng tư của trẻ em. FTC đã cáo buộc gã khổng lồ công nghệ này thu thập trái phép thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ thông qua hệ thống trò chơi Xbox.

Các cáo buộc chống lại Microsoft xoay quanh việc vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em Hoa Kỳ (COPPA). Theo FTC, Microsoft đã thu thập dữ liệu cá nhân từ những trẻ em đã đăng ký hệ thống Xbox của mình mà không thông báo cho cha mẹ hoặc nhận được sự đồng ý của họ. Hơn nữa, công ty bị phát hiện đang lưu giữ trái phép thông tin cá nhân của trẻ em.

Đáp lại thỏa thuận dàn xếp, Microsoft đã đồng ý triển khai các biện pháp nhằm tăng cường bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng trẻ em trên hệ thống Xbox của mình. FTC tuyên bố rằng công ty sẽ mở rộng các biện pháp bảo vệ COPPA cho các nhà xuất bản trò chơi bên thứ ba mà Microsoft chia sẻ dữ liệu của trẻ em.

Người phát ngôn của Microsoft bày tỏ cam kết của công ty trong việc tuân thủ lệnh. Họ đã đề cập rằng quy trình tạo tài khoản sẽ được cập nhật và sự cố lưu giữ dữ liệu được phát hiện trong hệ thống sẽ được giải quyết.

Samuel Levine, giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, nhấn mạnh tầm quan trọng của lệnh được đề xuất. Levine tuyên bố, “Lệnh đề xuất của chúng tôi giúp cha mẹ bảo vệ quyền riêng tư của con cái họ trên Xbox dễ dàng hơn và giới hạn những thông tin mà Microsoft có thể thu thập và lưu giữ về trẻ em.” Ông cũng nhấn mạnh rằng các quy định của COPPA không được miễn trừ đối với hình đại diện, dữ liệu sinh trắc học và thông tin sức khỏe của trẻ em.

Theo luật COPPA, các dịch vụ và trang web trực tuyến nhắm mục tiêu cụ thể đến trẻ em dưới 13 tuổi phải thông báo cho cha mẹ về các thông tin cá nhân được thu thập và phải nhận được sự đồng ý có thể kiểm chứng của cha mẹ trước khi sử dụng bất kỳ dữ liệu nào như vậy.

Khiếu nại chống lại Microsoft tiết lộ rằng công ty đã giữ lại dữ liệu được thu thập từ trẻ em trong quá trình tạo tài khoản từ năm 2015 đến năm 2020, ngay cả khi cha mẹ không hoàn thành quy trình.

Thỏa thuận này là một lời nhắc nhở các công ty công nghệ rằng quyền riêng tư của trẻ em phải được tôn trọng và bảo vệ. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các công ty công nghệ phải có được sự đồng ý của phụ huynh trước khi muốn thu thập hay sử dụng thông tin của con cái họ, đồng thời phải đảm bảo tuân thủ các quy định có liên quan.

Khi công nghệ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của trẻ em, các công ty càng cần phải ưu tiên quyền riêng tư và thực hiện các bước để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng nhỏ tuổi. Tuân thủ nghiêm ngặt các luật như COPPA là điều cần thiết để đảm bảo rằng trải nghiệm trên môi trường trực tuyến của trẻ em được an toàn và quyền riêng tư của chúng được tôn trọng tối đa.

Trong tương lai, Microsoft sẽ thực hiện các thay đổi cần thiết đối với các hệ thống và quy trình của mình để ngăn chặn các hành vi vi phạm quyền riêng tư tương tự. Thỏa thuận dàn xếp đóng vai trò là một hồi chuông cảnh tỉnh cho toàn bộ ngành công nghệ, nhấn mạnh sự cần thiết phải cảnh giác và trách nhiệm khi bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trong thời đại kỹ thuật số.