Twitter hỗn loạn khi chính thức xóa bỏ dấu kiểm của tài khoản đã có tick xanh nhưng không muốn trả tiền

Twitter từ lâu đã là một nền tảng dành cho các tin tức nóng hổi và để phổ biến thông tin từ các nhà báo, cơ quan chính phủ và các tài khoản đã được xác minh khác. Tuy nhiên, vào sáng thứ Sáu, người dùng thức dậy với một cảnh tượng hỗn loạn trên nền tảng này. Chương trình Blue Twitter được khởi xướng bởi Giám đốc điều hành Elon Musk đã chính thức xóa bỏ dấu kiểm xanh từ những người nổi tiếng, nhà báo và cơ quan chính phủ, đánh dấu sự kết thúc của xác minh truyền thống trên Twitter.

Động thái này báo hiệu sự khởi đầu của một chế độ thông tin hoàn toàn khác trên nền tảng, một chế độ mà việc mạo danh sẽ gần như ngay lập tức diễn ra đối với các tài khoản của chính phủ, các công ty danh tiếng hay người nổi tiếng.

Trong khi một số tổ chức truyền thông bị mất huy hiệu xác minh vàng vì họ từ chối trả phí hàng tháng 1.000 đô la, thì những tài khoản nổi tiếng khác như LeBron James, William Shatner và Stephen King cũng từ chối trả tiền cho huy hiệu của họ theo chương trình xác minh mới, khiến Musk phải đích thân can thiệp. Musk đã tự bỏ tiền túi ra để đảm bảo hồ sơ của họ tiếp tục được xác minh, đồng thời nhận thưc rõ các vấn đề sẽ xảy ra nếu những tài khoản này không được xác minh.

Tuy nhiên, tác động lớn hơn của thay đổi này là việc người dùng khó xác định tính xác thực của tài khoản hơn. Điều này rõ rang sẽ làm suy yếu vai trò trung tâm của Twitter với tư cách là trung tâm tin tức. Xác minh Twitter không còn là dấu hiệu cho thấy tài khoản đại diện cho người mà nó tuyên bố đại diện; thay vào đó, nó chỉ phản ánh rằng người dùng – hoặc chủ sở hữu của Twitter – đã trả tiền cho dịch vụ Twitter Blue.

Các thử nghiệm trước đó với những thay đổi đối với xác minh đã dẫn đến tình trạng hỗn loạn tương tự, khiến Twitter phải hoãn triển khai nhiều lần. Tuy nhiên, Twitter vẫn tiếp tục phát triển chiến lược xác minh trả phí với hy vọng tăng doanh thu đăng ký sau khi chứng kiến sự sụt giảm mạnh trong hoạt động kinh doanh bán quảng cáo cốt lõi của mình.

Sau khi thay đổi hôm thứ Năm xóa xác minh khỏi tài khoản chính phủ chính thức của Thành phố New York, một tài khoản mạo danh có cùng hình ảnh hồ sơ đã ngang nhiên trả lời tweet, tuyên bố là tài khoản Twitter xác thực duy nhất đại diện và điều hành bởi New York Chính quyền thành phố.

Đến sáng thứ Sáu, xác minh của thành phố đã được khôi phục với dấu kiểm màu xám cho biết đó là “tài khoản của chính phủ hoặc tổ chức đa phương”. Điều tương tự cũng xảy ra với Giáo hoàng Francis, người cũng đã đánh mất dấu kiểm màu xanh hôm thứ Năm.

Cùng cảnh ngộ như trên, Twitter cũng đã tước nhãn “phương tiện truyền thông do chính phủ tài trợ” khỏi các tài khoản thuộc về CBC và NPR của Canada.

Twitter cũng đã xóa các nhãn “phương tiện truyền thông trực thuộc nhà nước” khỏi các tài khoản thuộc Tân Hoa Xã của Trung Quốc và RT của Nga. Theo NPR, Musk đã bỏ tất cả các nhãn phương tiện truyền thông trên Twitter theo gợi ý từ tác giả Walter Isaacson, người đang viết tiểu sử về Musk. Isaacson, người đã được xác minh trên Twitter với tư cách là người đăng ký Twitter Blue, đã tweet một bức ảnh của Musk vào thứ Năm từ trang web khởi động Starship của SpaceX. 

Việc loại bỏ xác minh truyền thống trên Twitter đã tạo ra một bối cảnh mới cho việc phổ biến thông tin trên nền tảng này. Mặc dù sự hỗn loạn gây ra bởi những thay đổi cuối cùng có thể được giải quyết, nhưng vẫn còn phải xem liệu Twitter còn có thể duy trì vai trò trung tâm của mình như một trung tâm tin tức và thông tin xác thực hay khôn