Netflix chính thức bỏ gói cơ bản 10 đô la không có quảng cáo

Netflix vừa có một số thay đổi đáng kể đối với các gói thuê bao của mình, khiến nhiều người đăng ký thất vọng. Động thái mới nhất của gã khổng lồ phát trực tuyến liên quan đến việc loại bỏ gói Cơ bản $10, cho phép người xem tránh các quảng cáo phiền phức khi xem các bộ phim trên nền tảng này.

Trong nhiều năm, Netflix đã cung cấp gói Cơ bản với mức giá phải chăng là 10 đô la mỗi tháng, cho phép người dùng thưởng thức các chương trình và bộ phim yêu thích của họ mà không bị quảng cáo làm gián đoạn. Tuy nhiên, các bản cập nhật gần đây cho trang kế hoạch và giá cả đã báo hiệu sự kết thúc của tùy chọn không có quảng cáo này. Gói Tiêu chuẩn hiện là gói không quảng cáo rẻ nhất, nhưng với chi phí 15,49 đô la mỗi tháng.

Việc hiện thị quảng cáo đã khiến Netflix vấp phải phản ứng dữ dội ngay từ lần đầu hình thức này được triển khai do hệ quả của lượng người đăng ký giảm, khiến cổ phiếu của công ty bị ảnh hưởng. Giờ đây, có vẻ như Netflix đang cố gắng tìm sự cân bằng giữa việc tạo doanh thu và sự hài lòng của khách hàng bằng cách loại bỏ gói Cơ bản để chuyển sang các tùy chọn có lợi hơn.

Những thay đổi này hiện đã có hiệu lực với khách hàng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, sau khi thí điểm ở Canada vào tháng trước. Tuy nhiên, những người đã đăng ký gói Cơ bản không quảng cáo không cần phải lo lắng quá về việc tăng giá này. Netflix đã đảm bảo rằng họ có thể tiếp tục hưởng mức giá hiện tại cho đến khi họ quyết định hủy bỏ hoặc sửa đổi tư cách thành viên của mình.

Gói Cơ bản, mặc dù là lựa chọn tiết kiệm nhất, nhưng có một số hạn chế. Người đăng ký chỉ có thể truyền phát nội dung trên một thiết bị tại một thời điểm và bị hạn chế tải xuống nội dung trên một điện thoại hoặc máy tính bảng. Về cơ bản được thiết kế cho mục đích sử dụng cá nhân, gói Cơ bản cung cấp tùy chọn tiết kiệm chi phí cho những người độc thân không yêu cầu nhiều màn hình.

Khi gói Cơ bản không còn nữa, người dùng đang tìm kiếm trải nghiệm không có quảng cáo sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc đăng ký gói Tiêu chuẩn. Mặc dù nó cho phép phát trực tuyến trên nhiều thiết bị cùng lúc, nhưng sự tiện lợi này đi kèm với mức giá tăng mạnh lên tới hơn 50%. Đối với một số người dùng, mức giá mới có thể khó chấp nhận hơn, đặc biệt là khi họ hài lòng với sự đơn giản của gói Cơ bản.

Những nỗ lực của Netflix nhằm tìm kiếm các nguồn doanh thu thay thế đã dẫn đến việc giới thiệu các gói hỗ trợ quảng cáo. Với giá 6,99 đô la mỗi tháng, các gói này cung cấp tùy chọn hợp lý hơn cho người dùng nhưng đi kèm với một nhược điểm – người xem sẽ phải chịu đựng khoảng bốn phút quảng cáo cho mỗi giờ phát trực tuyến. Ngoài ra, có một số hạn chế về nội dung do thỏa thuận cấp phép, giới hạn lựa chọn có sẵn cho người đăng ký hỗ trợ quảng cáo.

Sự thay đổi này trong các tùy chọn đăng ký của Netflix không phải là một điều chỉnh độc lập. Trước đó, công ty đã thực hiện các bước để ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu, nhằm mục đích tăng doanh thu và đăng ký sau khi chứng kiến nhu cầu giảm dần vào cuối đại dịch. Tuy nhiên, những thay đổi trong chiến lược này đã làm dấy lên mối lo ngại trong cộng đồng những khách hàng trung thành. Họ sợ rằng nền tảng phát trực tuyến được yêu thích có thể đang xa rời cam kết ban đầu về sự hài lòng của người dùng.

Khi thị trường phát trực tuyến ngày càng cạnh tranh, Netflix có thể phải đối mặt với thách thức đạt được sự cân bằng giữa lợi nhuận và cung cấp trải nghiệm liền mạch và thú vị cho tệp người dùng đa dạng của mình. Mặc dù những thay đổi này có thể dẫn đến tăng doanh thu, nhưng vẫn có rủi ro là một số người đăng ký có thể xem xét lại mức độ trung thành của họ và tìm kiếm các giải pháp thay thế phù hợp hơn với sở thích và giới hạn ngân sách của họ.

Cuối cùng, thành công trong tương lai của Netflix sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng với nhu cầu năng động của khán giả trong khi vẫn trung thực với các yếu tố đã khiến nó trở thành một cái tên quen thuộc ngay từ đầu. Hiện tại, những người yêu thích trải nghiệm phát trực tuyến không có quảng cáo với ngân sách tiết kiệm sẽ phải cân nhắc các lựa chọn của họ một cách cẩn thận hoặc chấp nhận những gián đoạn vì quảng cáo không thể tránh khỏi như một phần trong hành trình cải tổ để tăng doanh thu của Netflix.