Tiktok mở rộng sang lĩnh vực thương mại điện tử

TikTok – nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội đình đám đến từ Trung Quốc vừa chính thức công bố đã cán mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng, sức hút của nó đang tăng vọt và không chỉ với Gen Z. Tận dụng lợi thế đó ByteDance- công ty mẹ của Tiktok mở rộng Tiktok sang lĩnh vực thương mại điện tử, cạnh tranh với Alibaba và Amazon.

Cụ thể là ByteDance gần đây đã mở rộng đội ngũ tại Singapore để hỗ trợ việc mở rộng toàn cầu của mình.

Vào mùa hè, công ty đã thử nghiệm tính năng TikTok Seller ở Mỹ, Vương quốc Anh và Canada, hợp tác với Shopify khẳng định vị trí để cạnh tranh với các công ty truyền thông xã hội lớn nhất về thương mại điện tử. Nó cung cấp cho nhà tiếp thị một tab Mua sắm dành riêng trên hồ sơ của mình với các biểu tượng túi mua sắm giúp khách hàng chọn các sản phẩm trong TikTok và quyết định mua sản phẩm. Ứng dụng đang được sử dụng chủ yếu bởi các doanh nhân ở Đông Nam Á, theo 36kr- trang truyền thông công nghệ Trung Quốc, nó cho phép cộng đồng người bán điều hành tất cả các khía cạnh của cửa hàng TikTok từ thiết bị di động: từ việc đăng ký ban đầu với tư cách người bán, quản lý khoảng không quảng cáo và đơn đặt hàng cho đến phân tích hoạt động kinh doanh trực tuyến, cùng với nhiều tính năng tích hợp khác.

Trong khi việc mua sắm trên livestream ở Mỹ tập trung vào thời trang và làm đẹp, người tiêu dùng Trung Quốc đã quen với việc mua các mặt hàng tiêu dùng như hàng tạp phẩm và thực phẩm do Influencer quảng cáo. Không chắc rằng những thói quen đó sẽ chuyển sang thị trường Mỹ, nhưng thương mại xã hội được nhiều người coi là một phần đầy hứa hẹn trong việc phát triển doanh số thương mại điện tử.

Chức năng này giúp TikTok đánh lại Facebook, Instagram và Pinterest, vốn thống trị thương mại xã hội của Hoa Kỳ, trong việc mua và bán sản phẩm thông qua mạng xã hội một cách hiệu quả. Theo công ty nghiên cứu Insider Intelligence, Facebook sẽ bán cho 56,1 triệu người dùng vào năm 2021 trên ứng dụng chính của mình và 32,4 triệu trên Instagram. Công ty nghiên cứu cho biết, Pinterest sẽ thu hút nhiều người mua thứ ba với 13,9 triệu người dự kiến. TikTok đặt ra mối đe dọa ngày càng tăng đối với Facebook với lượt thu hút hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu tính đến tuần này.

Tại Trung Quốc, ByteDance dự kiến sẽ giới thiệu một ứng dụng mua sắm riêng biệt Douyin Box, theo một báo cáo của 36kr. Douyin, ứng dụng “chị” của TikTok ở duy nhất thị trường Trung Quốc đã bắt đầu xây dựng một hệ sinh thái lớn gồm các doanh nhân trên nền tảng thương mại điện tử của riêng mình.

Ứng dụng này đang trở thành mảnh đất đầy tiềm năng đối với các nhà bán lẻ và trong thời gian tới có thể khiến cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử trở nên gay gắt hơn, đặc biệt khi Đông Nam Á hiện là một trong những thị trường mục tiêu của Bytedance và Tiktok.