Việt Nam bắt đầu triển khai dịch vụ mobile money tại 63 tỉnh thành

Ngân hàng Nhà nước chính thức cấp phép cho ba nhà mạng lớn tại Việt Nam bao gồm Viettel, VNPT, MobileFone triển khai thí điểm dịch vụ Mobile money trên phạm vi toàn quốc, được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, nhất là tại các vùng sâu vùng xa thậm chí các vùng biên giới, hải đảo mà dịch vụ ngân hàng hiện nay chưa tiếp cận được với thời gian thí điểm đến ngày 18/11/2023.

Mobile money là gì?

Dịch vụ Mobile money giúp khách hàng có thể tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, chỉ cần số điện thoại di động đã được đăng ký thông tin thuê bao của người dùng, có thể thực hiện hầu hết các tiện ích nạp, rút tiền, thanh toán tiêu dùng nhỏ lẻ, thanh toán trực tuyến và chuyển tiền mà không cần phải có tài khoản ngân hàng, không cần tiền mặt, không cần kết nối internet hay là smartphone.

Cách đăng ký tài khoản

Tất cả thuê bao VinaPhone có thể đăng ký bằng một trong ba cách: lệnh USSD, tin nhắn SMS và ứng dụng ví điện tử VNPT Pay, để có thể sử dụng dịch vụ VNPT Mobile money.

Với lệnh USSD, thuê bao VinaPhone dùng lệnh *9191# và nhấn phím 1 để đăng ký. Với tin nhắn SMS, người dùng soạn tin DK gửi đến 9191. Với ứng dụng VNPT Pay, thuê bao tải và cài đặt ứng dụng VNPT Pay từ cửa hàng trực tuyến rồi đăng ký tài khoản VNPT Pay và đăng nhập ứng dụng.

Khách hàng đăng ký tài khoản Mobile money và thực hiện xác thực thông tin cá nhân bằng cách chụp ảnh chứng minh nhân dân (CMND), thẻ căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu và khuôn mặt.

Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ thông báo người dùng đăng ký và kích hoạt thành công tài khoản dịch vụ Mobile money.

Việc trải nghiệm trên ứng dụng VNPT Pay (smartphone) sẽ dễ dàng hơn vì có giao diện ứng dụng trực quan, dễ nhìn, dễ sử dụng. Cách thức sử dụng và thao tác các dịch vụ giao dịch giống với các ví điện tử thông dụng hiện nay. Đồng thời, cách sử dụng dịch vụ Mobile money bằng thao tác lệnh USSD mang tính “thủ công” vì chủ yếu dành cho điện thoại phổ thông không có internet hoặc điện thoại không cài VNPT Pay.

Theo đó, khách hàng dùng lệnh *9191# để xem các lệnh thực hiện dịch vụ như: chuyển tiền giữa người dùng Mobile money; nạp tiền điện thoại; thanh toán hóa đơn; kiểm tra số dư,…

Tùy theo nhu cầu, thuê bao sẽ chọn số tương ứng để thực hiện lệnh.

Mobile money có khác biệt gì so với những mạng thông thường hiện nay?

Khác biệt lớn nhất là mobile money gắn với số điện thoại di động, với những người có trong danh bạ có thể thanh toán chuyển tiền rất dễ dàng mà không cần phải nhớ các số tài khoản phức tạp. Tuy nhiên, có một hạn chế là mobile money chỉ dành cho các giao dịch nhỏ và có hạn mức cao nhất trong một tháng là mười triệu đồng.

Dịch vụ mobile money không chỉ thực hiện giao dịch trong cùng hệ thống mà còn có thể giao dịch qua các hệ thống khác nhau như ví điện tử, tài khoản ngân hàng, tín dụng ngân hàng số hay mã QR.

Anh Nguyễn Đức Quân (TP. Đà Nẵng) chia sẻ rằng “Mobile money giúp tôi dễ dàng thanh toán tiền nhà, tiền điện nước. Ngoài ra, bố mẹ dễ dàng gửi tiền lên cho tôi mặc dù bố mẹ không rành về công nghệ cho lắm, thông qua những điều đó tôi thấy rằng nó rất hữu ích và cần thiết cho sinh viên bọn tôi.”

Sự kỳ vọng vào Mobile money là rất lớn, khi có tới 60% dân số Việt Nam sống ở nông thôn, các phương thức thanh toán thuận tiện lại chỉ tập trung ở thành thị. Mobile money sẽ giúp lưu thông kinh tế, khai thác tiềm năng lên mọi nơi, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0 và sự ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đã tác động lên cách thức thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại của chúng ta hiện nay.

Các nhà mạng có nhiều lợi thế

Để khách hàng kích hoạt và sử dụng Mobile money khi thanh toán các dịch vụ thì nhà mạng phải kết nối với các bên cung cấp dịch vụ, với các sàn thương mại điện tử, chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… như các ngân hàng đang làm.

Các chuyên gia công nghệ thanh toán cho rằng Mobile money sẽ cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng, ví điện tử của đơn vị trung gian thanh toán về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Do khách hàng vẫn kích hoạt được tài khoản Mobile money mà không cần có tài khoản thanh toán ở ngân hàng nên con số vài chục triệu người dùng trên cả nước được xem là nguồn lực quý để các nhà mạng khai thác, phát triển Mobile money.

Mobile-Money đang góp phần thực hiện mục tiêu phát triển quốc gia khoa học công nghệ tiến bộ, “không ai bị bỏ lại phía sau”[1], giúp cho khách hàng có thêm phương thức thanh toán đơn giản, tiện lợi; các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sử dụng hiệu quả hạ tầng kỹ thuật của mình, có nhiều dư địa để phát triển phù hợp với xu thế chuyển đổi kỹ thuật số; Nhà nước có thêm một công cụ thanh toán góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế kỹ thuật số ở khắp cả nước.